Nameste

Le point de départ était commercial : les frais des plateformes tierces entamaient les marges du restaurant. Nameste cherchait à moins dépendre de ces intermédiaires, tout en donnant davantage de place à sa propre identité sur le web.

Un site à son nom permet de présenter le restaurant dans un espace qui lui est dédié et de donner aux clients une adresse où le retrouver directement. La création du site répondait à ce besoin de présence en ligne. La réservation et le paiement venaient ensuite prolonger la visite, avec un parcours proposé par le restaurant lui-même.

J’ai pris en charge le développement full-stack, de l’interface visible par les clients à l’API côté serveur. Le périmètre comprenait la présentation du restaurant, sa carte et les informations pratiques, puis la réservation en ligne et l’intégration du paiement Stripe.

Il fallait aussi prévoir ce qui se passe après le parcours client. J’ai donc développé un tableau de bord pour consulter les réservations et les paiements. Ces deux côtés du projet se complètent : le client effectue sa démarche sur le site et l’équipe retrouve les informations dans son espace d’administration.

Quand on découvre un restaurant, on veut d’abord savoir ce qu’on va y manger et à quel prix. Le site de Nameste réunit la présentation du restaurant, les plats et leurs tarifs. La carte fait partie du parcours qui précède la réservation.

Cette partie du site donne au restaurant un support à communiquer à ses clients. Quelqu’un qui connaît déjà Nameste peut y retrouver les informations pratiques ; une personne qui le découvre peut consulter la carte avant de décider de venir. Le site sert ainsi de point d’entrée vers la réservation, tout en ayant une utilité pour les visiteurs qui souhaitent simplement se renseigner.

J’ai développé un parcours de réservation accessible depuis le site et intégré Stripe pour le paiement en ligne. Le travail portait sur l’interface client et sur l’API nécessaire au fonctionnement de ce parcours. La présentation du restaurant débouche ainsi sur une action que le visiteur peut effectuer directement.

Le restaurant dispose ainsi d’un canal direct à proposer à ses clients, en complément des plateformes tierces. L’objectif était de moins dépendre de ces intermédiaires. Les paiements passent par Stripe, tandis que les réservations et leur suivi restent accessibles dans les outils développés pour Nameste.

Le parcours ne s’arrête pas au paiement. L’équipe doit pouvoir consulter les réservations reçues et les paiements associés. Le tableau de bord rassemble ces informations dans un espace d’administration.

Le frontend est développé en Next.js. Côté serveur, l’API repose sur Node.js et Express, avec MongoDB pour les données et Stripe pour le paiement. Mon intervention couvrait ces différentes parties de l’application, ainsi que leur liaison avec les écrans utilisés par les clients et par le restaurant.

Depuis sa mise en ligne, plus de 20k de chiffre d’affaires ont été réalisés via le site de Nameste. Ce montant correspond aux ventes effectuées sur le site, et non au chiffre d’affaires total du restaurant.

Le projet réunit les deux besoins de départ : une présence en ligne propre au restaurant et un parcours pour réserver en direct. Mon rôle a été de les traduire en une application utilisable des deux côtés, avec des pages pour les clients et un espace de suivi pour l’équipe.